Operador de Data Center (Horario Rotativo)
GBM
PA
hace 5 días

Sobre nosotros

GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.

Descripción:

Responsable de Asistir en las operaciones de la Infraestructura del Data Center, monitoreo, controles visibles, manos remotas, soporte en caso de incidentes, asistencia en cambios y/o nuevas instalaciones en el Datacenter en Clayton y Divisa.

Responsabilidades:

  • Asistir en las tareas necesarias para producir reportes de la operación del Data Center. 
  • Asegurar el cumplimiento de los procesos relacionados a Operaciones en el Data Center. 
  • Evaluar las operaciones diarias de monitoreo y respaldos de la Infraestructura de clientes 
  • Evaluar software, hardware e innovaciones tecnológicas que contribuyan a mejorar la operación del Data Center.                 
  • Asistir en las instalaciones de los productos y servicios a proveer
  • Preparar, presentar y entregar reportes sobre las actividades y tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y políticas que establece la compañía.             
  • Reportes de la operación del Data Center para cumplimiento de SSAE18 (Auditorías).

Requisitos: 

  • Experiencia: 2 años de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente, deseable con 1 año en el uso de herramientas de monitoreo.
  • Formación: Técnico Medio en Electrónica o Sistemas o tercer año de carrera en Electrónica, Sistemas, o carrera a fin.
  • Idioma: Básico
  • Conocimientos técnicos: Al menos una certificación de: Network + (o CCNA) Server +
  • Habilidades: Liderazgo de equipos, trabajo en equipo, manejo de situaciones críticas, analítico y resolutivo.
  • Deseable: Licencia tipo D

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