Administrador Ejecutivo
Talentum
Panama
hace 7 días

Funciones :

  • Coordinar y dar seguimiento a todas las actividades necesarias para la implementación de proyectos : reuniones internas, reuniones con clientes, elaboración de minutas de reuniones,documentación de requerimientos, asignación y seguimiento a las tareas del equipo y / o proveedores
  • Atender y dar seguimiento a los casos escalados por los clientes, entre consultas, soporte y nuevos requerimientos, en los tiempos de respuesta previamente acordados
  • Mantener informado al equipo de trabajo y clientes, consultando cuando sea requerido, comunicando avances, indicando alertas y determinando las urgencias
  • Brindar servicio post-venta : dar seguimiento a los clientes después de la implementación de los proyectos, asegurándose de que todo fluya eficientemente y de acuerdo a lo esperado
  • Cumplir los compromisos adquiridos con los clientes y con lo establecido por la Gerencia
  • Documentar manuales para usuarios, elaborar presentaciones, así como también confeccionar y enviar las propuestas a los clientes
  • Supervisar el equipo de trabajo y brindar retroalimentación cuando sea necesario
  • Responsable de manejar los proveedores y subcontratistas
  • Atender la administración general del negocio, incluyendo cobros y facturación a clientes
  • Llevar la agenda de la Gerencia, así como algunos asuntos personales, en caso de ser requerido
  • Requisitos del Puesto :

  • Estudios universitarios completos o parciales de licenciatura en administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo y Ventas o carreras a fines
  • Mínimo de 2 a 3 años de experiencia en posiciones administrativas
  • Experiencia en supervisión de personal, administración de tareas, atención al cliente, cobros y facturación.
  • Conocimiento en ventas (Ideal)
  • Nivel de Inglés Intermedio
  • Competencias Requeridas :

  • Organización
  • Priorización y sentido de urgencia
  • Orientación al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Proactividad y toma de decisiones
  • Orientación al detalle
  • Aprendizaje continuo
  • Inteligencia emocional y autocontrol
  • Empatía
  • Step 2
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