Internal IT Support Associate
PedidosYa
Panama
hace 3 días

PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick commerce de América Latina. Fue fundada en Uruguay y desde 2014 forma parte de Delivery Hero, compañía alemana líder mundial en delivery y quick commerce.

Nuestra plataforma conecta a más de 77.000 comercios asociados con millones de usuarios en Lationamérica. Actualmente operamos en más de 500 ciudades ubicadas en Argentina, Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

Contamos con un equipo de trabajo de más de 3.400 personas. Nuestra app está disponible para sistemas operativos iOS y Android, y ya cuenta con más de 20 millones de descargas.

En PedidosYa siempre vamos por más! Estamos siempre buscando personas talentosas, con pasión por lo que hacen, y sobre todo, que quieran jugar en equipo. Te quieres sumar?

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Internal IT Support Associate para nuestras oficinas de panama

Qué desafíos te esperan

Como Internal IT Support Associate dentro de nuestro equipo de Infraestructura deberás :

  • Soporte de incidentes de Infraestructura de Nivel 1 para clientes internos.
  • Instalación y configuración de equipos Windows, Linux, impresoras, wifi y servicios de Infraestructura.
  • Fuerte participación en el proceso de onboarding de nuevos colaboradores
  • Realizar el mantenimiento preventivo de los productos y equipos
  • Documentar y realizar las actividades según los procedimientos establecidos.
  • De ser necesario, escalar un problema a la apropiada área o persona de IT.
  • Qué esperamos de ti :

  • Estudiantes avanzados en el área de tecnologías de información o telecomunicaciones.
  • Al menos 1 año de experiencia comprobable de soporte a usuarios, instalación y actualización de equipos, clonado masivo, reparación de hardware, gestión de inventario, gestión de incidentes mediante software tipo ticketera
  • Se valorarán conocimientos de Active Directory y herramientas de networking.
  • Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva
  • Buena Capacidad en resolución de problemas
  • Conocimientos deseables de scripting y programación (html, Java, NodeJs, Python, php)
  • Te proponemos :

    Entrar a una compañía pujante, enérgica, que busca constantemente dejar su huella. Todo lo que hacemos tiene un impacto inmediato no sólo en tu día a día, sino también en el de quienes conocés : tus amigos, tu familia, tu vecino.

    Unirte a un grupo de personas inquietas, curiosas y entusiastas. que buscan potenciar el talento constantemente.

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