ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE
Hotel Isla Palenque, Chiriquí
Boca Chica, San Lorenzo, Chiriquí, Panama.
hace 13 días

Funciones del Puesto

Asegura la ejecución de los procedimientos establecidos en el área de Guest Service, garantizando la satisfacción del huésped antes, durante y después de su estadía.

Apoya otras áreas ligadas al servicio al cliente cuando se requiera.

Requisitos del Puesto

Conocimiento en procesos administrativos básicos, manejo de software hotelero

Manejo de Excel intermedio (indispensable)

Inglés avanzado oral y escrito (indispensable)

Carnet verde y blanco al día

Licencia de conducir vigente

Disponibilidad para residir en Isla Palenque, Boca Chica, Chiriquí

Experiencia Deseada

2 a 3 años de experiencia como Gerente de Recepción, Supervisor de Servicio al Cliente Service o Reservaciones

Experiencia como Gerente de Turno (Manager On Duty) es un plus

Habilidades Deseadas

Don de servicio, pensamiento estratégico, atención al detalle, liderazgo, comunicación asertiva, manejo de personal

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