Gerente de Cobros Externos Call Center
POWERTRONICS
Panama City
hace 7 días
source : Encuentra24.com
  • Salary Range2,500
  • Tipo de duraciónFull Time
  • Experience Level2-3 Years Experience
  • Qualifications
  • Estudios Universitarios en administración de Empresas o carreras afines.

    Comunicación efectiva

    Análisis y toma de decisiones

    Capacidad de Negociación

    Compromiso y responsabilidad

  • Skills and Responsibilities
  • Dirigir grupo de agentes de cobros de cuentas externas morosas, para lograr alcanzar metas de recuperaciones (experiencia con cartera bancaria).

    Relación y comunicación con los clientes de la organización

    Seguimiento y atención de requerimientos de los clientes de la organización.

    Asegurar la correcta distribución del personal durante la ventana de servicio

    Analizar los reportes de resultados de la gestión operativa y tomar acciones de ser necesario.

    Funciones inherentes al puesto.

  • Short Job Description :
  • Dirigir grupo de agentes de cobros de cuentas externas morosas, para lograr alcanzar metas de recuperaciones (experiencia con cartera bancaria).

    Relación y comunicación con los clientes de la organización

    Seguimiento y atención de requerimientos de los clientes de la organización.

    Asegurar la correcta distribución del personal durante la ventana de servicio

    Analizar los reportes de resultados de la gestión operativa y tomar acciones de ser necesario.

    Funciones inherentes al puesto.

    Experiencia en Cobros, preferiblemente con experiencia previa como Supervisor, manejo del área operativa, analista para crear estrategias para cobros.

    Indispensable buen manejo de personal.

    Dominio avanzado de Excel.

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