SUPERVISOR DE CAJA
EMPLEOS PANAMÁ
Ciudad de Panamá, Panamá
hace 15 días

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto. Coordinar, supervisar y realizar los procesos operativos de las transacciones de caja en la empresa, verificando que se realice correctamente el cobro, registro y manejo de efectivo alineados a los controles, políticas y procedimientos establecidos.

Responsabilidades del empleo

Responsabilidades.

  • Supervisar y realizar el proceso diario de activación y actualización de las cajas (fecha, rebajas, cambios de precios) en el sistema, para iniciar la operación diaria.
  • Realizar el acta de cajas, con la finalidad de llevar un detalle de las cajas abiertas y cerradas en cada turno.
  • Revisar y autorizar billetes de alta denominación si cumplen con las normativas y controles, así como verificar y autorizar pagos con cheques, Vale Panamá, visas, certificados de regalos, star pass y bonos, según las políticas y procedimientos establecidos.
  • Supervisar el orden y limpieza del área de caja y garantizar que se cuente con las herramientas, equipos e insumos necesarios para el proceso diario.
  • Bolsas de empaque, papel para facturas, alarmas, etc.).

  • Verificar que los sensores de alarmas estén funcionando de forma correcta y en caso de detectar anomalías coordinar con el proveedor de servicios para la revisión respectiva.
  • Supervisar a las cajeras en la marcación de la mercancía, cobro, entrega de cambio, conteo de piezas, desactivación de alamas, empaque e ingreso de información y códigos en el sistema de Enlace Manager, para velar que se realiza con los debidos controles y procedimientos, así como evitar errores, faltantes o sobrantes en este proceso.
  • Revisar y autorizar la mercancía para cambio o devoluciones, para garantizar el buen estado de la mercancía y que se cumpla con la política y procedimientos de devoluciones para autorizar el cambio en la caja.
  • Procesar y autorizar las notas de crédito por devoluciones de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
  • Realizar toda función inherente al cargo, que sea asignada por instrucciones de la Alta Dirección y jefes inmediatos de las empresas del grupo.
  • Requisitos.

  • Experiencia mínima de tres (3) años laborando como Supervisora o Jefa de Caja en la industria del comercio.
  • Conocimiento de caja, sumadoras y procedimientos de arqueos de caja.
  • Disponibilidad para trabajar turnos rotativos y fines de semana.
  • Tener Canet blanco y verde vigente.
  • Experiencia en manejo de clientes.
  • Nivel de Educación.

  • Estudios de Bachiller completo.
  • Competencia y Habilidades.

  • Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
  • Alta capacidad analítica y organizativa.
  • Habilidad para manejar y solucionar conflictos.
  • Excelente expresión oral y buena presencia.
  • Honesta y puntual.
  • Excelente atención al cliente.
  • Liderazgo .
  • Trabajo en equipo.
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