Gerente de Capacitación
Copa Airlines, Incorporated
Tocume Panama, Panamá, Panama
hace 14 días

Descripción del puesto

Desarrollar, coordinar y asegurar la implementación y el cumplimiento de los programas de capacitación y desarrollo anual para la planta de Tripulantes y nuevos ingresos para brindar un servicio seguro, amable, eficiente y consistente que cumpla con las expectativas del cliente para Copa Airlines y Copa Airlines Colombia.

Requisitos

Formación y experiencia :

  • Licenciatura en Ingeniería Industrial, Gerencia Estratégica o carreras afines
  • Maestría en Recursos Humanos, Maestría en Capacitación y Desarrollo (deseable)
  • Especialización en Educación, Capacitación o Desarrollo del Talento (deseable).
  • Mínimo cinco (5) años de experiencia en implementación de programas de capacitación o formación
  • Mínimo cinco (5) años de experiencia en diseño instruccional, elaboración y ejecución de Mallas curriculares / Planes de Estudios
  • Experiencia mínima de un (1) año en Administración de proyectos y presupuestos
  • Experiencia mínima de un (1) año en manejo de plataformas de educación electrónica a distancia (e-learning)
  • Conocimientos específicos :

  • Dominio del idioma Español e Inglés, tanto hablado como escrito. Portugués- no es indispensable
  • Conocimientos de las prácticas modernas de capacitación organizacional, especialmente en excelencia de servicio al cliente
  • Conocimiento de métodos de diagnósticos y estadísticos para la capacitación
  • Planificación, metodología y evaluación de la capacitación de adultos
  • Administración de proyectos y presupuestos
  • Indicadores de la gestión de capacitación y benchmarking
  • Manejo de plataformas de educación electrónica a distancia (e-learning)
  • Manejo avanzado de la suite de Microsoft Office
  • Beneficios

  • Estabilidad laboral
  • Buen ambiente de trabajo
  • Oportunidades de crecimiento
  • Beneficios diferenciadores
  • Detalles

    Área : Recursos Humanos y Capacitación / Capacitación

    Nivel mínimo de educación : Universitario (Graduado)

    Tipo de trabajo : Full-time

    Contrata

    Copa Airlines es una de las aerolíneas líderes en Latinoamérica y una de las aerolíneas más exitosas y rentables del Mundo.

    La aerolínea ofrece servicio a 80 destinos en 32 países en Norte, Centro, Suramérica y el Caribe. Copa también es miembro de la Alianza líder globalmente Star Alliance, y tiene acuerdos de código compartido con United Airlines entre otras aerolíneas.

    Copa ha concebido y puesto en práctica una estrategia de rápidas y convenientes conexiones para que para el Hub de las Américas del Aeropuerto Internacional de Tocumen sea el centro de conexiones líder en Latinoamérica.

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