Especialista de Apoyo a Pacientes
LACAN GENMED
Panamá, Panamá
hace 7 días

Job Description

POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?

Compartimos la misión de descubrir nuevas formas para mejorar y extender la vida de las personas, nuestro equipo de 120,000 empleados alrededor del mundo y nuestro diverso portafolio de innovadoras medicinas, productos para el cuidado de la visión y los productos farmacéuticos de bajo costo, nos estamos dirigiendo hacia retos enfocados a el cuidado de la salud.

  • Nuestro legado de herencia se encuentra en Suiza y con la visión hacia el futuro, somos de las industrias Líderes en el Sector;
  • juntos buscamos seguir invirtiendo en R&D y el alto rendimiento, estamos integrados por asociados diversos y apasionados, confiamos en ser líderes de confianza en los cambios prácticos de la medicina.

    Somos Novartis y estamos reinventando la medicina. Como Líder a nivel global en el Sector Salud, estamos muy entusiasmados con los productos que integran nuestro portafolio y por el equipo que nos ayuda a promoverlo buscando gente talentosa y que busquen alcanzar sus objetivos tanto personales como profesionales, pues esto es lo que nos hace ser un empleador tan distinguido en el medio.

    Nos encontramos buscando Especialista de Apoyo a Pacientes con sede en la Panamá. El objetivo de esta posición es ejecutar las actividades de los programas de apoyo a pacientes de manera directa con los pacientes, así como brindar apoyo estratégico a la marca, brindar valor agregado a los pacientes que son usuarios de los medicamentos de Novartis, evaluar la satisfacción de los mismos y obtener información sobre sus necesidades para que podamos generar nuevas estrategias de apoyo para ellos.

    En esta posición tú serás el responsable de :

  • Ser el punto clave para la ejecución de las estrategias de los programas para pacientes;
  • Realizarás visitas a médicos claves para promover los programas y dar seguimiento puntual a los pacientes que consumen nuestros medicamentos;
  • Serás el contacto con los médicos y las enfermeras de las instituciones claves para presentarles los beneficios de los programas, brindar apoyo para la ejecución de las actividades de los programas y brindarás la educación necesaria el personal en las instituciones sobre las patologías que nuestros programas a pacientes atienden;
  • Coordinarás y acompañarás a los pacientes a las pruebas de diagnóstico y laboratorio ofrecidas por los programas para pacientes y darás seguimiento a los pacientes con sus terapias;
  • Asesorarás a los pacientes sobre los procesos internos de las instituciones de Seguridad Social para tener un mejor acceso a su medicamento (esto en los países en los que las instituciones lo permiten)
  • Brindarás atención a los pacientes que sean referidos por los médicos visitados;
  • Ejecutarás los programas de Educación a los pacientes;
  • Ejecutarás las actividades de los Programas de Pacientes de Novartis;
  • Recabarás la información requerida y enviarás los reportes solicidatos por los Programas para Pacientes asignados, de acuerdo a las políticas y procesos de Novartis;
  • Te asegurarás del cumplimiento de Normas de Farmacovigilancia en los Programas para Pacientes;
  • Reportarás los Eventos Adversos que surjan de los pacientes que estés dando soporte;
  • Realizarás cualquier actividad inherente a la naturaleza de su cargo.
  • El candidato ideal :

  • Tiene Licenciatura en Enfermería, carreras relacionadas con el área de la Salud, Medicina o afín;
  • Tiene al menos 3 años de experiencia dando soporte y seguimiento a pacientes crónicos;
  • Tiene experiencia en la identificación de pacientes en las instituciones de salud con padecimientos crónicos;
  • Tiene experiencia en la aplicación de medicamentos y / o productos biotecnológicos sin dolor;
  • Tiene experiencia y conocimiento brindando Primeros Auxilios;
  • Tiene experiencia y conocimiento en la toma de Signos Vitales;
  • Tiene experiencia y conocimiento de los procesos que se manejan en las Instituciones de Salud;
  • Tiene experiencia en la capacitación de personal;
  • Tiene experiencia en la realización y entrega de reportes;
  • Tiene experiencia y / o conocimiento en Procedimientos y Lineamientos del Sistema de Salud;
  • Tiene experiencia preferente en compañías del Sector Farmacéutico;
  • Tiene excelentes habilidades de comunicación, para influenciar, persuadir y negociar con los Equipos de Trabajo y los Stakeholders;
  • Tiene altos estándares de Ética e Integridad;
  • Tiene como objetivo personal y profesional el ayudar a la gente a través de la Excelencia Operativa;
  • Tiene excelentes habilidades para buscar y promover la Mejora Continua;
  • Tiene Inglés Avanzado preferentemente;
  • Tiene Español Avanzado idealmente.
  • Interesados mandar CV por este medio para darte seguimiento.

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