Key User
Talentum
Panama
hace 18 días

Funciones :

Responsable de solventar las dudas o mejoras requeridas por lo usuarios SAP de la empresa.

Requisitos del Puesto :

  • Profesional universitario en Ingeniería en Sistemas, Industrial, Comercial o carreras a fines.
  • Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares
  • Conocimiento SAP R / 3 Módulos SD, FI, MM nivel avanzado
  • Experiencia en metodologías de optimización de procesos
  • Disponibilidad para trabajar en Calzada Larga y sábados hasta medio dia
  • Responsabilidades :

  • Levantar y / o documentar los procesos de ventas actuales, mediante flujos de procesos y definición de responsabilidades.
  • Atender y aclarar requerimientos funcionales, manteniendo un registro de las incidencias y ejecutando los planes de corrección interno y / o externos.
  • Apoyar en la resolución de requerimientos SAP para Chile y Perú, resguardando la homologación de proceses y aplicación de buenas prácticas del sistema.
  • Entrenar y capacitar a los usuarios finales en el entendimiento y operación del proceso y sistemas de soporte.
  • Mantener los parámetros de sistemas que permiten la ejecución de los procesos comerciales y operacionales en forma correcta.
  • Desarrollar, construir y mantener indicadores para medir estadísticamente el estado y resultado de los procesos comerciales y operacionales.
  • Desarrollar buenas prácticas dentro de las empresas del Grupo, y ser capaz de implementarlas con el fin de unificar criterios, prácticas y políticas.
  • Responsable de verificar las autorizaciones de permisos para roles y funciones de SAP, a través del análisis de cruce de funciones.
  • Participar como interlocutor, entre usuario y consultor, apoyando la coordinación, documentación y resolución de las mismas.
  • Competencias Requeridas :

  • Habilidades Tecnológicas
  • Organizado
  • Responsable y puntual
  • Empatía
  • Habilidades de comunicación
  • Trabajo en equipo
  • Resolviendo problemas
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