Analista de Mesa de Servicio 
Empleos AMILESA
Av Perú, Panamá
hace 5 días

Descripcion del puesto Se requiere Analista de Mesa de Servicio para brindar atención de primer nivel, de acuerdo a los niveles de servicio establecidos, dar seguimiento a incidentes y solicitudes de servicio gestionado por la Mesa de Servicio desde su apertura hasta su cierre, dando énfasis a los tiempos de atención y resolución, atender en forma remota las solicitudes a los tiempos de atención y resolución, administrar y gestionar usuarios y contraseñas de las aplicaciones asignadas ( Sistema de Gestión de Servicios, correo electrónico, centro de llamadas).

Sexo del candidato No importa

Requisitos Experiencia de un (1) año desempeñando funciones en las áreas de soporte, mesa de servicios y / o centro de atención, Deseable o en curso Licenciatura o técnico (carreras de informática, electrónica o tecnología de información), Inglés a nivel técnico, conocimiento en instalación y configuración de Software (Sistemas Operativos y Aplicaciones), conocimiento en instalación y configuración de Software (Sistemas Operativos y Aplicaciones), configuración de dispositivos móviles (Recomendable).

Salario ofrecido $ 850 mensuales.

Licencia de Manejar No es necesaria

Auto Propio No es necesario

Hablar Ingles Poco

Manejo de Computadoras Poco

Disponibilidad para Viajar No es necesario

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