Implementar las estrategias de recuperación diseñadas por la Jefatura para ser exitoso en la recuperación de la deuda.
Conocer la meta colectiva de cartera y su propia meta para planificar su plan de trabajo mensual de recuperación.
Atender a los deudores.
Dar seguimiento diario, semanal y mensual de la recuperación.
Supervisar, medir, evaluar y dar seguimiento de la productividad de los gestores.
Supervisar, medir, evaluar y dar seguimiento de la productividad de los gestores.
Informar de manera clara y oportuna los lineamientos de la empresa.
Realizar coach a su equipo de trabajo con los indicadores de gestión, adicional retroalimentar al gestor de su desempeño.
Implementar y dar seguimiento a los indicadores de gestión y productividad solicitados por el Gerente de País y Gerente de Operaciones.
Asegurar que sus subalternos cumplan con las políticas, procedimientos e instructivos que regulen la operación de la oficina. Requisitos :
Experiencia de 3 años o más en funciones de Cobros
Experiencia de 2 años o más supervisando Personal
Conocimientos avanzados de Microsoft Office (Excel, Word)
Capacidad de trabajar bajo presión.
Orientado hacia el trabajo en equipo.
Excelentes relaciones interpersonales
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