Business Analyst
Fiserv
Panama, Panamá
hace 9 horas

Business Analyst Procesos de emisión

Tus responsabilidades :

  • Obtener y entender la necesidad funcional y traducirlas de una forma efectiva a Historias de Usuario / requerimientos a los diferentes equipos (internos / Clientes).
  • Liderar workshop y sesiones de discusión para influenciar al Producto Owner para determinar una solución acertada.
  • Participar en las reuniones de entendimiento, estructuración e inception.
  • Gestionar con el equipo de developer y testers las actividades requeridas para atender los compromisos del Sprint.
  • Es el focal point entre los equipos de la célula y el product owner del cliente
  • Se requiere su participación en las reuniones de entendimiento para que en conjunto con el Arquitecto entiendan la necesidad funcional y apoyen las fases de estructuración e inception antes de incluir la iniciativa para ejecucion en los sprint.
  • Responsable en el levantamiento de la documentación funcional de cada requerimiento (BRD, actas, documentos de entendimiento) alineados a los requerimientos de negocio.
  • Crear los habilitadores en cada sprint en la herramienta elegida por los Bancos
  • Acuerda y aprueba los criterios de aceptación de las Historias de usuario.
  • Documenta, radica y avanza la gestión de los incidentes en services point y genera aprobación de CHG
  • Atiende y gestiona con el equipo encargado de generar la solución de incidentes en UAT y PRD.
  • Realiza el seguimiento de implementaciones de soluciones en UAT y PRD.
  • Identifica los obstáculos que podrían afectar la entrega de historias de usuarios y brindar apoyo para eliminarlos
  • Apoya al equipo para enfocar las pruebas de aceptación del usuario para historias de usuario y ayudar al propietario del producto a firmar UAT.
  • Evaluar los procesos comerciales, anticipar los requisitos, descubrir áreas de mejora y desarrollar e implementar soluciones.
  • Refinamiento de los requerimientos para asegurar la calidad de la entrega
  • Elabora y presenta el handover al equipo de Client Services
  • Cargar las horas en las HU / HB de acuerdo con la dedicación asignada semanalmente
  • Participar en las ceremonias : daily, review, retrospective y planning.
  • Tus competencias y habilidades

  • Experiencia mínima 5 años en puestos similares en giros Bancarios o Medios de pago
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Orientado al cliente
  • Orientado a resultados
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Experiencia en proyectos con Metodología Scrum o Agil
  • Habilidades de comunicación y analíticas
  • Capacidad para preparar presentaciones, proponer soluciones y tomar decisiones
  • Capacidad para manejar múltiples proyectos y asignaciones bajo el marco de trabajo scrum
  • Capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo a través de fronteras geográficas
  • Calidad enfocada con gran atención al detalle
  • Capacidad para trabajar bajo presión con plazos ajustados, con impulso y compromiso hacia la ejecución de proyectos.
  • Fuerte habilidades organizativas para el buen manejo del tiempo de acuerdo con las prioridades
  • Automotivado
  • Proactivo
  • Nivel de Inglés intermedio avanzado
  • Competente en uso de herramientas de Microsoft Office
  • Flexibilidad para trabajar fuera del horario de atención / on call / fines de semana según sea necesario
  • Ofrecemos

  • Contratación directa por la empresa
  • Sueldo competitivo y Beneficios
  • Capacitación constante
  • In order to protect our Fiserv community, Fiserv requires all newly hired employees in the United States to be fully vaccinated before their start date.

    Proof of vaccination will be a condition to hiring. Fiserv complies with all applicable laws regarding the reasonable accommodation of individuals with disabilities and / or sincerely held religious beliefs.

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