Especialista em Gerenciamento de Pedidos
Dell
Panama City, Panama
hace 12 días

Especialista em Gerenciamento de Pedidos (Português fluente) - Panama

Resumo da Posição :

Responsável pelo gerenciamento de pedidos ponta-a-ponta e processamento de pedidos de produtos, serviços e soluções recebidos via equipe de vendas e clientes.

Verifica e analisa a precisão dos pedidos on-line e off-line. Experiência e capacidade de identificar padrões de dados e erros nas ferramentas de gerenciamento de pedidos / MIS.

Interfaces e suporte a clientes internos e / ou externos. Pesquisa problemas do cliente e fornece soluções. Completa os requisitos do pedido e verifica o preço e a quantidade de cada item listado.

Pode facilitar uma auditoria de pedidos e um processo de controle de qualidade. Estabelece ligação com equipes multifuncionais para gerar velocidade, gerenciamento de backlog e taxa sem atrito.

Pode impulsionar eficiências de processamento de pedidos ou melhorias no processo de operações de vendas por meio de vários projetos.

Conclui e mantém registros de clientes por controles de negócios.

Principais Responsabilidades :

  • Supervisiona o fluxo de trabalho do Gerenciamento de Pedidos para garantir a mais alta qualidade e produtividade no processamento de pedidos
  • Trabalha em projetos complexos de entrada de pedidos, rollouts, on-line e serviços
  • Envolvido em funções de tipo de suporte, estatísticas, documentação de políticas e procedimentos, relatórios e pesquisas e entrada de pedidos ocasionais
  • Treina indivíduos dentro do grupo em sistemas e políticas e procedimentos
  • Direciona os objetivos da equipe através da coordenação do trabalho
  • Ajuda a equipe a resolver os problemas mais complexos
  • Pode estar envolvido, distribuição de fluxo de trabalho e atribuições de cota
  • Requisitos :

  • Diploma do ensino médio ou equivalente exigido ou graduação.
  • Associados, ensino técnico ou algum trabalho de curso universitário preferido.
  • Fluente em Português e Inglês.
  • O espanhol é um diferencial.
  • Experiência Financeira e Analítica
  • Conhecimento avançado de ferramentas de relatórios
  • Six sigma (conhecimento)
  • Serviço ao cliente
  • especialista em escalonamento
  • Experiência : 6 meses a 4 anos + de experiência relacionada.
  • Habilidades :

  • Compreensão dos processos básicos de pedidos, configurações de sistemas e documentação
  • Capacidade de resolução de problemas demonstrada
  • Experiência financeira e analítica
  • Experiência de trabalho com vendas e clientes externos ou em suporte a muitas unidades de negócios em diferentes regiões
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e impulsionar iniciativas em um ambiente multifuncional
  • Excelentes habilidades interpessoais; capacidade de articular verbalmente e escrita, vontade de explicar adequadamente questões difíceis;
  • capacidade de pensar rapidamente

  • Português é obrigatório
  • Capacidade de priorizar a carga de trabalho e gerenciar um alto volume de pedidos no final do trimestre e do final do mês.
  • Capacidade de entender questões comerciais e financeiras mais amplas.
  • Inscribirse
    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en "Continuar", acepto todos los términos y condiciones de neuvoo y que me envíen ofertas de empleo relevantes a mi perfil. (te puedes dar de baja en cualquier momento) Ver aquí
    Continuar
    Formulario de postulación