Gerente de Operaciones - Contact Center
BAC Credomatic
Ciudad de Panamá, Panamá
hace 24 días

Misión :

Administrar eficientemente los sistemas operativos de Contac Center generando reportes operativos y de negocios garantizando el soporte técnico.

Requisitos :

Licenciatura culminada en Banca y Finanzas, Administración, Ingeniería Industrial

Experiencia con el manejo de indicadores y reportes de gestión.

Manejo de personal (Equipos mayores a 5 personas).

Responsables de la ejecución de proyectos locales y regionales.

Experiencia trabajando con la Norma COPC para la Optimización de la Experiencia de Clientes

Idiomas Requeridos

Español Nivel Académico Requerido

Licenciatura

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